Как пожаловаться на школу, директора, учителей: образцы жалоб и куда обращаться

Куда пожаловаться на школьного учителя?

  1. директору учебного учреждения;
  2. в Департамент образования региона;
  3. в правоохранительные структуры, прокуратуру, судебные органы.

Жалоба директору школы на учителя

Если педагог не справляется с профессиональными обязанностями или пользуется своим служебным положением, вопрос можно разрешить, написав жалобу на учителя в школе на имя директора школы. При этом это прямая обязанность директора контролировать подобные процессы, поэтому не стесняйтесь сказать ему об этом. Срок для рассмотрения претензии руководством учреждения 30 дней, после чего должен получить ответ на неё в письменной форме.

Большинство конфликтов преподавателей и родителей можно решить таким способом, однако если директор не решает вашу проблему, придется воспользоваться иным путем.

Жалоба на учителя в Департамент образования

Пожаловаться на директора школы и преподавателя можно в Департамент образования, но стоит учесть, что анонимные претензии обычно не рассматриваются. В вашей письменной жалобе на учителя необходимо упомянуть, что один образец направлен в вышестоящие инстанции, а в случае отсутствия каких-нибудь действий с их стороны вопросом займутся правоохранительные структуры.

Важно! Как правило, подобное замечание является прекрасным стимулом для чиновников, которые любят закрывать глаза на жалобы подобного рода

Жалоба в правоохранительные структуры и прокуратуру

В случае, когда в отношении ребенка учителем применяется психологическое либо физическое насилие, родителю следует обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы или прокуратуру.  В правоохранительные органы следует обращаться родителям, если в отношении ребенка были совершены учителем действия насильственного характера либо присутствовал факт коррупции.

Жалоба в суд

Решением проблемы с учителем, причинившим моральный и (или) материальный вред ребенку, является подача искового заявления в суд. Родителем может быть подано исковое заявление о компенсации морального вреда на основании ст. 150, ст. 151 ГК РФ в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика.

Возмещение морального вреда выражается в денежном эквиваленте. В случае, если ребенку был причинен материальный ущерб, исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба, нанесенного действиями учителя, подается в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика.

Важно! В соответствии с пп. 5 п

1 ст. 23 ГПК РФ размер искового требования, не превышающий 50 тыс. рублей, относится к подсудности мирового судью, а остальных случаях дело рассматривается районным судом.

В случае, если связанные между собой требования о компенсации материального и морального вреда объединены в одном исковом заявлении, то все они подлежат рассмотрению в районном суде. Если действия учителя вызвали причинение вреда здоровью ребенка, то исковое заявление подается в суд общей юрисдикции по месту жительства истца либо по месту причинения вреда согласно п. 5 ст. 29 ГПК РФ. При подкреплении доказательной базы в виде видеозаписи, сделанной самим ребенком либо другим учеником, будет веским основанием удовлетворить исковые требования родителя.

Предвзятое отношение учителя

10.2. —Здравствуйте, а вы ответьте ей тем же. Подавайте заявление в комиссию по делам несовершеннолетних, привлекайте к этой проблеме орган опеки и попечительства. В объяснительных это и пишите, что родители не занимаются воспитанием своего ребёнка и школа обратилась в ООП И в Комиссию по делам несовершеннолетних по данному вопросу. Удачи Вам и всего хорошего.

«»1. Педагогические работники обязаны: «»1) осуществлять свою деятельность на высоком профессиональном уровне, обеспечивать в полном объеме реализацию преподаваемых учебных предмета, курса, дисциплины (модуля) в соответствии с утвержденной рабочей программой; «»2) соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики; 3) уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений; 4) развивать у обучающихся познавательную активность, самостоятельность, инициативу, творческие способности, формировать гражданскую позицию, способность к труду и жизни в условиях современного мира, формировать у обучающихся культуру здорового и безопасного образа жизни; 5) применять педагогически обоснованные и обеспечивающие высокое качество образования формы, методы обучения и воспитания; 6) учитывать особенности психофизического развития обучающихся и состояние их здоровья, соблюдать специальные условия, необходимые для получения образования лицами с ограниченными возможностями здоровья, взаимодействовать при необходимости с медицинскими организациями; 7) систематически повышать свой профессиональный уровень; «»8) проходить аттестацию на соответствие занимаемой должности в порядке, установленном законодательством об образовании; «»9) проходить в соответствии с трудовым «законодательством» предварительные при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры, а также внеочередные медицинские осмотры по направлению работодателя; 10) проходить в установленном законодательством Российской Федерации порядке обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда; 11) соблюдать устав образовательной организации, положение о специализированном структурном образовательном подразделении организации, осуществляющей обучение, правила внутреннего трудового распорядка. 2. Педагогический работник организации, осуществляющей образовательную деятельность, в том числе в качестве индивидуального предпринимателя, не вправе оказывать платные образовательные услуги обучающимся в данной организации, если это приводит к конфликту интересов педагогического работника. «»3. Педагогическим работникам запрещается использовать образовательную деятельность для политической агитации, принуждения обучающихся к принятию политических, религиозных или иных убеждений либо отказу от них, для разжигания социальной, расовой, национальной или религиозной розни, для агитации, пропагандирующей исключительность, превосходство либо неполноценность граждан по признаку социальной, расовой, национальной, религиозной или языковой принадлежности, их отношения к религии, в том числе посредством сообщения обучающимся недостоверных сведений об исторических, о национальных, религиозных и культурных традициях народов, а также для побуждения обучающихся к действиям, противоречащим Конституции Российской Федерации. 4. Педагогические работники несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на них обязанностей в порядке и в случаях, которые установлены федеральными законами. Неисполнение или ненадлежащее исполнение педагогическими работниками обязанностей, предусмотренных частью 1 настоящей статьи, учитывается при прохождении ими аттестации. » Открыть полный текст документа «

Это интересно: Дом Построил Разрешение На Строительство Просрочено Дом На Учет Не Ставят

Какие наказания могут быть применены?

В зависимости от тяжести совершенного учителем и конкретных обстоятельств дела он может быть привлечен к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности. Кроме того, представители пострадавшего ребенка могут потребовать через суд материальную компенсацию причиненного ущерба в порядке гражданского производства. Рассмотрим отдельные виды наказаний подробнее.

Дисциплинарные взыскания по ТК РФ

Руководство школы при наличии достаточных оснований может сделать учителю официальное замечание, выговор или даже уволить. Для педагогических работников предусмотрены дополнительные основания для расторжения трудового договора, в том числе применение воспитательных методов, связанных с насилием над ребенком как физическим, так и психическим.

Административная ответственность

В Кодексе об административных правонарушениях статья 5.57 посвящена нарушениям права на образование, а также других законных прав и свобод учащихся. Предусмотрено, в частности, что нарушение или ограничение права на образование карается штрафом от 30 до 50 тыс. руб. За повторное правонарушение виновный может быть дисквалифицирован на 1-2 года.

Если нарушаются или незаконно ограничиваются права и свободы учащихся, закрепленные в законодательстве об образовании, или порядок их реализации, штраф составляет от 10 до 30 тыс. руб.

Уголовная ответственность

Одним из обстоятельств, отягчающих наказание за преступление, является совершение его педагогическим работником в отношении своего подопечного. Если в действиях учителя будут обнаружены признаки преступления, наказан он будет строже, чем другое лицо, причинившее ребенку такой же вред.

Кроме того, в качестве отдельного преступления законодатель выделяет нарушение обязательств по воспитанию, связанное с жестоким обращением. Наказание за него предусмотрено и для учителей. В зависимости от тяжести совершенного это может быть штраф до 100 тыс. руб. или в размере зарплаты за период до года, обязательные работы до 440 часов, принудительные работы на срок до 3 лет или лишение свободы такой же продолжительности. Дополнительное наказание – лишение права заниматься педагогической деятельностью или занимать соответствующие должности на срок до 5 лет.

В действиях учителя могут присутствовать и признаки других преступлений. В таком случае к ним применяются наказания, предусмотренные соответствующими статьями Уголовного кодекса.

Итак, законодательство предоставляет широкие возможности для защиты прав ребенка от злоупотреблений педагогов. Можно, в частности, подавать жалобы в различные инстанции, выбор которых зависит от обстоятельств совершенного нарушения. Родители ребенка имеют возможность составить личное обращение в компетентные органы или к должностным лицам, а также объединиться с родителями других пострадавших детей для подачи коллективной жалобы.

Поборы

Случаи вымогательства разделим на две категории:

  • откровенно преступные;
  • квазизаконные.

Если же директор либо классный руководитель предлагают (обычно через доверенное лицо, оно же «председатель родительского комитета») «провести ремонт», но при этом не хотят материалов для ремонта, а хотят просто получить деньги, можно сделать изящный ход: сообщить в контролирующие органы, что администрация школы выявила непригодность классной комнаты для занятий, и при этом отсутствуют фонды на ремонт. Далее попросить выделить субсидию на внеочередной ремонт класса. После этого администрации предстоит давать объяснения контролирующему органу.

Советы при написании ответа на документ

В нормативно-правовой базе нет какой-либо обязательной формы ответа на претензию или точной инструкции. Тем не менее, с учетом требований законодательства и установившейся практики рассмотрения жалоб граждан, можно определить правила составления ответов на них.

Обратите внимание! Можно использовать следующие советы по созданию таких ответов:

  • Стиль передачи ответа на претензию должен быть в максимальной степени уважительным и деловым. Не следует опускаться до грубого обращения, нецензурной брани и угроз, даже если они присутствуют в самой претензии. Не рекомендуется использовать эмоциональные обороты. Нужно говорить с человеком уважительно, благодарить за предоставленную информацию и при необходимости извиняться;
  • Форма сообщения клиенту о принятом решении должна быть конгениальна форме претензии. Если она направлена в форме письма, ответ нужно посылать письмом. При направлении претензии по электронной почте можно ответить тем же методом;
  • Ответ нужно составлять так, чтобы адресат поверил в устранение обстоятельств, приведших к составлению претензии. Можно прикрепить копии подтверждающих актов;
  • Если ответ создается от имени организации, он обязан быть оформлен на ее фирменном бланке;
  • Ответ следует составлять внимательно, без исправлений, перечеркивания, и грамматических неточностей;
  • Если жалоба выглядит необоснованной, отказ в ее удовлетворении обязан быть надлежащим образом мотивирован и подтверждаться нормативными актами и соответствующими документами;
  • Заявителю нужно дать ответы на все находящиеся в жалобе вопросы. Претензия не может быть рассмотрена лишь в части;
  • Если не получается создать ответ своими силами даже при помощи образцов, следует прибегнуть к помощи профессиональных юристов;
  • Рассматривать жалобы заявителя следует в быстром темпе. По закону на составление ответа дается десять дней. В случае необходимости этот временной отрезок может длиться до месяца. Но не следует откладывать создание ответа надолго. Чем скорее это будет предпринято, тем больше шансов урегулировать разногласия с минимальными отрицательными итогами. Если же затянуть с рассмотрением обращения, его автор может успеть обратиться в правоохранительные органы;
  • Если обращение оставлено в книге жалоб, нужно оставить ответ там же. Кроме того, можно выйти на связь с заявителем по телефону, сказать о рассмотрении его жалобы и извиниться;
  • При повторной жалобе по одному и тому же событию с таким же содержанием на нее следует ответить, но осуществить это можно в сжатой форме. Достаточно указать, что ответ на заявление по поводу конкретного события был дан прежде.

Образец жалобы на учителя от родителей в Минобразования

В коллективной жалобе на учителя необходимо указать имена всех обратившихся, имена и данные родителей следует вписать в «шапке» жалобы. Далее – текст.

Коллективная жалоба на учителя (образец) может выглядеть так:

ЖАЛОБА

в Министерство образования (области, региона) на учителя по факту унижения детей

Мы, родители ______________, ________, ___________ (имена детей). Наши дети учатся в ______ классе ___________ средней школы № города _______. Учитель _________ (имя учителя) на уроке химии оскорбила наших детей и выставила их за дверь класса. Учитель решила, что во время контрольной работы они списывали и отвлекали друг друга от выполнения задания. Учитель назвала __________ хамкой, ________ неучем. А затем порвала тетради ребят и потребовала выйти из класса. Вся эта ситуация происходила на глазах одноклассников, которые полностью подтверждают рассказ наших детей о случившемся.

Узнав о конфликте, мы, Заявители, обратились к директору школы № _______________ (имя директора), но она, выслушав нас, сказала, что у учителей нервная работа и предложила забыть о «недоразумении», как выразилась директор. Отметим, извинений ни администрация школы, ни учитель не принесли, и никак не проявляют сожаления о ситуации. Когда же мы, родители, объяснили педагогам, что наши дети отказываются посещать школу из-за того, что им стыдно и неловко после публичных учительских оскорблений, нам пригрозили отчислением из школы, что является нарушением Конституции РФ и Устава школы.

Просим обратить внимание на проблему, и разрешить конфликт

Советы специалистов

Опытные юристы советуют не тратить время на устные просьбы, уговоры и другие способы контакта с педагогами и руководящим составом школ. Добиться желаемого эффекта реально только путем письменного обращения. Приведенные доводы должны быть изложены кратко, грамотно и содержательно. Ошибок и исправлений необходимо избегать.

Отсутствие опыта в составлении подобных документов не должно стать камнем преткновения. Сегодня достаточно много специалистов, которые быстро и доступно помогут составить бумаги и избежать ряда проблем. Кроме этого, профессионалы наметят алгоритм эффективных действий в непредвиденных случаях. Определенной формы жалоба не имеет. В ней указывается основная информация и реквизиты:

  1. Адресат петиции.
  2. Контактные данные родителей.
  3. Информация об учителе или директоре, который пренебрегает профессиональной этикой и правами детей.
  4. Суть проблемы, детальное ее описание, основные требования.
  5. Подпись и дата составления бумаги.

Законодательство РФ предусматривает не только наложение административного штрафа на работников сферы образования, но и передачу дела в правоохранительные органы. В результате судебного разбирательства педагогов могут лишить права заниматься профессиональной деятельностью пожизненно. Они это прекрасно понимают, поэтому в подавляющем большинстве случаев всегда идут навстречу родителям и своим воспитанникам.

Куда жаловаться на учителя школы и как это правильно делать

Права обучающегося основаны на Конвенции ООН о правах ребенка, Конституции РФ и ФЗ № 273 «Об образовании». В каждом учебном заведении они прописаны в отдельном нормативном документе.

Ученик имеет право:

свободно выражать свой взгляд и мнение по различным вопросам, не унижая достоинство окружающих;

быть выслушанным;

знать свои оценки за устные ответы и письменные работы;

быть защищенным от любой формы физического и морального насилия;

получать бесплатное образование по ФГОС;

обращаться к сотрудникам образовательной организации для разрешения конфликтов;

получать оценку своих знаний и навыков исключительно по результатам учебы;

пользоваться дополнительными платными образовательными услугами в соответствии с уставом школы и действующими локальными актами;

на неразглашение своих оценок другим ученикам.

За что отвечает учитель

Прежде всего учитель несет ответственность за жизнь и здоровье своих учеников. Причем как во время урока, так и на внеклассных мероприятиях.

Педагог обязан поддерживать дисциплину на занятии, не применяя физическое и психологическое насилие в адрес учащегося.

Кроме того, учитель должен поддерживать спокойную атмосферу в коллективе. А это значит, что прилюдно сравнивать успехи одного ученика с другим недопустимо.

Учителю не разрешается переходить на личности. Оценивать разрешено только качество и правильность ответа обучающегося.

Какие есть основания жаловаться на учителя

Жалобу на педагога оформляют не только в крайних случаях, когда на ребенка была поднята рука. Жаловаться нужно, если учитель:

при всех осуждает ребенка, его поведение или убеждения, дискриминирует по половому или национальному признакам;

на уроке вместо преподавания занимается посторонними вещами или учит не по программе;

организует сбор денег на цели, не согласованные с руководством школы;

заставляет ходить на физкультуру, хотя у ребенка официальное освобождение;

унижает ученика, указывая на то, что он успевает хуже других детей;

не замечает и не предпринимает никаких действий, когда учащегося травят его одноклассники или другие ученики;

Если случился конфликт с учителем в школе, куда пожаловаться в первую очередь?

Начать следует с директора учебного заведения. Возможно, такие проблемы, как необъективная оценка знаний или предвзятое отношение к ученику, удастся решить в стенах школы.

Если не удалось уладить конфликт таким способом, куда написать жалобу на учителя школы еще, в какое учреждение? Обратитесь в городской или районный комитет образования.

Далее по обстоятельствам: не разобрались на месте — пишите жалобу в региональный департамент образования

источник https://yandex.ru/turbo?

Унижение достоинства, ущемление прав

В исключительных случаях, когда действиями учителя ребенку был нанесен моральный или физический вред, можно взыскать компенсацию через суд. Однако материальную ответственность перед родителями будет нести не педагог, а школа. Но это не значит, что учитель в данном случае вообще не понесет материальной ответственности: заплатив родителям компенсацию, школа вправе взыскать суммы понесенных ею расходов в порядке регресса с виновного преподавателя. Родители же подают в суд именно на образовательное учреждение.

Как написать жалобу?

  • неадекватная оценка знаний ребенка . Если ребенок жалуется на несправедливые отметки конкретного педагога, это легко проконтролировать: можно некоторое время отслеживать качество домашних работ ребенка, а также насколько заслуженно их оценивает преподаватель. Если Вам кажется, что оценки несправедливо занижаются, можно написать докладную на учителя на имя директора;
  • несоответствие уровня физической или умственной нагрузки состоянию ребенка. Часто учителя не делают различий между здоровыми детьми и детьми с ограниченными возможностями, особенно часто это происходит на уроках физкультуры. Такое отношение создает угрозу для жизни и здоровья ребенка и должно быть пресечено;
  • психологическое давление на ученика . Бывает, что учитель, руководствуясь субъективным отношением к ученикам, начинает оказывать психологическое давление на конкретного ребенка, унижая и оскорбляя его, что является нарушением педагогической этики. Давление может оказываться и на всех детей сразу, если учитель разговаривает на повышенных тонах, выражается грубо и с применением ненормативной лексики, угрожает детям;
  • применение физического насилия в любом виде со стороны педагога недопустимо и должно быть незамедлительно пресечено;
  • оцениваются не знания ребенка, а его взгляды и убеждения. Педагог не должен снижать оценки за работу только потому, что его точка зрения расходится с мнением ученика. Иногда провести грань между школьной программой и собственными убеждениями довольно сложно, особенно если речь идет о гуманитарных предметах. Но если ученик высказывает свою точку зрения на основе полученных знаний, это должно только поощряться.

Так как в очередной инстанции документ будут регистрировать в течение трех дней, а к этому периоду добавляют еще месяц, выделяемый на изучение конфликтной ситуации

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность! Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас — в форме ниже: Жалобы родителей на конфликтные ситуации в школе далеко не редкость, поэтому умение компетентно разобраться в проблеме, и ответить по существу — задача каждого директора

Рекомендуем прочесть: В Какой Арбитражный Суд Платить Пошлину При Подаче Кассационной Жалобы

Большинство родителей не знают, как написать жалобу на учителя начальных. где можно найти образец ответа на жалобу родителей на учителя? Порядок открытия ломбарда существенно отличается от открытия обычной фирмы.

Ответ администрации на жалобу родителей школу образец

Как написать объяснительную записку учителю, классному руководителю, директору школы об отсутствии ребёнка в школе: правила Записка от родителей – полноценный официальный документ, который позволяет ученику пропустить уроки или получить какую-либо важную информацию от своего учителя.

Ни один учитель не имеет права оказывать на учащегося меры физического либо психического воздействия. Под эти действия можно отнести любые виды оскорблений школьника, назначение ученику наказания в виде пребывания в углу и другие подобные действия.

В обязанности ребенка не входят такие действия, как мытье доски, проведение уборки в помещениях, перенос вещей и так далее. Посещая школу, ребенок должен посещать занятия, получать знания и делать домашние задания — больше он никому ничего не обязан, а все посторонние требования учителя являются необязательными к исполнению.

Лишение ученика возможности присутствовать на занятии

Хлопать, шлепать или толкать ученика ни один учитель также не имеет прав (ярким примером нарушения может стать затрещина от учителя физкультуры или грубое подталкивание к доске). Что касается оскорблений, то под таковыми могут подразумеваться фразы вроде «Петя, у тебя разве ума не хватает, чтобы правильно решить такую простую задачу?» или «Кто из тебя вырастет!».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector